Foire Aux Questions (FAQ)
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Quels produits propose Saintex Bicyclettes ?
Nous proposons des fat bikes électriques et des accessoires adaptés aussi bien à la ville qu’au tout-terrain.
Nos vélos sont conçus pour offrir puissance, autonomie et design sans compromis.
Comment acheter un vélo ou un accessoire ?
Les achats se font directement sur notre boutique en ligne :
saintexbicyclettes.fr/boutique
Quels sont les délais de livraison ?
Fat bikes : 5 à 10 jours ouvrés
Un e-mail avec le numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition.
Où livrez-vous ?
Nous livrons partout en France métropolitaine.
Pour la Corse ou d’autres destinations européennes, contactez-nous pour un devis personnalisé.
Comment utiliser mon code promo ?
Après inscription, vous recevez votre code promo. Il vous offre 10 % de réduction sur votre premier achat. À entrer dans la case “Code promo” au moment du paiement
Comment contacter Saintex Bicyclettes ?
Via notre formulaire de contact
Par e-mail : contact@saintexbicyclettes.fr
Par téléphone : 07 83 02 75 81
Nous répondons sous 24 à 48 heures.
Tout savoir pour rouler en Fat bike
Quelle autonomie offre un fat bike ?
Selon le modèle, la batterie offre entre 50 et 120 km d’autonomie.
L’autonomie dépend de plusieurs facteurs :
Le poids du cycliste
Le type de terrain
Le niveau d’assistance électrique
Et la pression des pneus
Nos batteries sont conçues pour offrir performance, sécurité et longévité, afin de vous accompagner sur tous vos trajets.
Comment entretenir mon fat bike ?
Un entretien régulier est essentiel pour prolonger la durée de vie de votre vélo.
Nos modèles sont compatibles avec la plupart des ateliers de réparation vélo.
Pensez à vérifier régulièrement :
La pression des pneus
Le graissage de la chaîne
Le serrage du guidon et de la selle
Puis-je essayer un vélo avant d’acheter ?
Oui, bien sûr !
Prenez rendez-vous dans notre showroom à Tassin-la-Demi-Lune (près de Lyon) pour essayer un modèle avant achat.
Proposez-vous des réparations ?
Nous ne réalisons pas directement les réparations,
mais nous travaillons avec un réseau d’ateliers partenaires à travers toute la France.
Contactez-nous pour connaître le centre le plus proche de chez vous.
VÉLO PRÉPARÉ À LYON
Monté, contrôlé et prêt à rouler
LIVRAISON OFFERTE
Sur toute la métropole de Lyon
PAIEMENT SÉCURISÉ
CB & 3x sans frais dès 500€
SERVICE CLIENT RÉACTIF
Disponible 7j/7 - Réponse en 24h
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Disponible 7j/7 - Réponse en 24h
Atelier & showroom (Essai sur rendez-vous)
- 34 avenue de Lauterbourg, 69160 Tassin-la-Demi-Lune, France
- → À 10 min de Lyon centre – Parking vélo & voiture devant
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